Kaldi Knows Coffee Co., kahveyi “bilgi + araştırma + doğru tedarik” ekseninde ele alan; ürün kadar eğitim ve kültür tarafını da sahiplenen bir specialty coffee markasıdır. Marka dili; güven veren, net ve iddiasını abartmadan anlatan bir çizgide konumlanmalıydı—çünkü burada satıştan önce “anlama” ve “öğretme” var.

Bu ihtiyaç doğrultusunda, markanın iletişimi; köken (özellikle Etiyopya odağı), kalite seçimi ve Ar-Ge yaklaşımını görünür kılan bir sistemle kurgulanır. Blog/eğitim içerikleri (temel kahve bilgileri, 101 serileri) hem uzmanlık algısını büyütür hem de ürün dünyasını destekleyen tutarlı bir bilgi katmanı oluşturur. Sonuç: sakin, güvenilir, bilgiye dayalı ve sürdürülebilir bir marka evreni.